Een klacht wordt behandeld door:
de gemeentesecretaris, namens het college van burgemeester en wethouders, indien het een gedraging van een (adjunct)afdelingshoofd, de controller en het taakveld control, dan wel de consulent HRM betreft;
de controller, namens het college van burgemeester en wethouders, indien het een gedraging van een ambtenaar van een afdeling betreft;
de burgemeester, indien het een gedraging van de gemeentesecretaris, de directie, de griffier en de griffie-ondersteuning, de loco-burgemeester in functie, een wethouder, het college van burgemeester en wethouders of de gemeenteraad betreft;
de loco-burgemeester, indien het een gedraging van de burgemeester betreft.
Artikel 4
Klachtbehandelaar
Onderdeel van Verordening interne klachtbehandeling gemeente Eijsden-Margraten 2014