Na het horen wordt de klager vervolgens schriftelijk en gemotiveerd in kennis gesteld van de bevindingen van het onderzoek naar de klacht alsmede van de eventuele conclusies, die daaraan worden verbonden. Het bestuursorgaan ontvangt hiervan een afschrift. In de kennisgeving wordt melding gedaan van de mogelijkheid om de klacht binnen één jaar na verzending daarvan onder de aandacht te brengen van de onafhankelijke ombudsfunctionaris, die de externe klachtvoorziening voor de gemeente De Wolden vormt en die in tweede instantie de klacht in behandeling neemt.
Een afschrift van de kennisgeving gaat naar de klachtfunctionaris.