Het Lokale Loket is de belangrijkste ingang voor het minimabeleid. Zij verstrekken informatie over tal van regelingen. In voorkomende gevallen reiken zij aanvraagformulieren uit en/of treden zij op als intermediair met hulpverleningsinstanties.
Momenteel wordt nagegaan hoe de dienstverlening aan inwoners via de Lokale Loketten kan worden verbeterd.