**1..** De ontvangst van een klacht wordt terstond door de klachtenbehandelaar schriftelijk aan de klager bevestigd;
**2..** In de bevestiging wordt medegedeeld wie de klacht zal behandelen en hoe de verdere gang van zaken is;
**3..** Degene, op wiens gedraging de klacht betrekking heeft, krijgt de klacht, de daarbij meegezonden stukken en de ontvangstbevestiging onverwijld in afschrift toegezonden.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies