Interne klachtenregeling gemeente Dinkelland
13 artikelen
Artikelen
- Art. 1.1Begripsomschrijvingen
- Art. 1.2Algemene bepalingen
- Art. 2.1Klachtenbehandelaar
- Art. 2.2Indienen van een klacht
- Art. 2.3Registratie
- Art. 2.4Niet-ontvankelijkheid
- Art. 2.5Ontvangstbevestiging
- Art. 2.6Procedure
- Art. 2.7Afhandeling
- Art. 3.Jaaroverzicht
- Art. 4.1Vertrouwelijkheid
- Art. 4.2Onvoorziene situaties
- Art. 4.3Citeertitel en inwerkingtreding