**1..** Degene die op grond van artikel 2.1 daartoe is aangewezen behandelt de klacht en stelt de klager en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft in de gelegenheid om te worden gehoord en stelt hen tevens in de gelegenheid op elkaars standpunt te reageren.
**2..** Van het horen van de klager en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft in elkaars aanwezigheid kan worden afgezien indien de klager heeft verklaard daaraan geen behoefte te hebben.
**3..** Degene die de klacht behandelt kan, indien hij zulks ter beoordeling van een klacht noodzakelijk acht, ook anderen in de gelegenheid stellen van een klacht kennis te nemen en daaromtrent een oordeel te geven.
**4..** Het horen van de betrokkenen vindt in beslotenheid plaats.
**5..** Van de hoorzitting wordt een schriftelijk verslag gemaakt. Een afschrift van het verslag wordt toegezonden aan klager en degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft.