**1..** Een klacht ingediend over een gedraging van een ambtenaar wordt
behandeld door de manager van de afdeling waaronder die ambtenaar
valt.
**2..** Een klacht ingediend over een gedraging van een afdelingsmanager wordt
behandeld door de secretaris.
**3..** Een klacht ingediend over een gedraging van de secretaris wordt
behandeld door de burgemeester.
**4..** Een klacht ingediend over een gedraging van de burgemeester als
bestuursorgaan of als lid van het college, wordt behandeld door de
loco-burgemeester.
**5..** Een klacht ingediend over een gedraging van het college van burgemeester
en wethouders of een wethouder, wordt behandeld door de
burgemeester.
**6..** Een klacht ingediend over een gedraging van (een lid van) de raad, de
griffier of een commissie wordt behandeld door de burgemeester.
**7..** Een klacht ingediend over een gedraging van een medewerker van de
griffie wordt behandeld door de griffier.