Deze regeling is van toepassing op:
de behandeling van klachten bedoeld in artikel 9:4 van de Awb;
de behandeling van klachten van cliënten die betrekking hebben op de wijze van afhandeling van meldingen en aanvragen zoals bedoeld in de Verordening maatschappelijke ondersteuning gemeente Utrechtse Heuvelrug;
de behandeling van klachten van jeugdigen en ouders die betrekking hebben op de wijze van afhandeling van meldingen en aanvragen zoals bedoeld in de Verordening Jeugdhulp gemeente Utrechtse Heuvelrug.
Artikel 3
Reikwijdte
Onderdeel van Protocol interne klachtbehandeling gemeente Utrechtse Heuvelrug 2015