De medewerker beoordeelt in eerste instantie of de klachtmelding telefonisch kan worden
afgehandeld of dat de medewerker de afhandeling van de klacht telefonisch in goede banen kan leiden. Verricht de medewerker werkzaamheden op uren binnen het dagvenster waarop deze medewerker op basis van het afgesproken werkpatroon normaal gezien geen werkzaamheden moet verrichten, dan worden deze uren in tijd en/of loon uitgekeerd.
Artikel 6
Aanwezigheid
Onderdeel van Regeling beschikbaarheidsdiensten ten behoeve van calamiteitenbestrijding gemeente Groesbeek 2015