**1..** Een klacht over een gedraging die tot de verantwoordelijkheid van een medewerker behoort, wordt behandeld door het betreffende afdelingshoofd. Indien de inhoud van de klacht daartoe aanleiding geeft kan het afdelingshoofd de algemeen directeur verzoeken hem bij te staan bij de behandeling van de klacht. Bij afwezigheid van het afdelingshoofd treedt de algemeen directeur dan wel de directeur Organisatie als plaatsvervanger op.
**2..** Een klacht over een gedraging die tot de verantwoordelijkheid van een afdelingshoofd behoort, of een klacht zodanig breed geformuleerd dat het afdeling overstijgend is, wordt behandeld door de algemeen directeur en bij zijn afwezigheid de directeur Organisatie, namens burgemeester en wethouders.
**3..** Een klacht over een gedraging die tot de verantwoordelijkheid van de griffier of een medewerker van de griffie behoort, wordt behandeld door de burgemeester als voorzitter van de gemeenteraad. Een schriftelijke kennisgeving van zijn bevindingen richt hij aan het presidium.
**4..** Een klacht over een gedraging die tot de verantwoordelijkheid van de algemeen directeur of de directeur Organisatie behoort, wordt behandeld door de burgemeester.
**5..** Een klacht over een gedraging die tot de verantwoordelijkheid van de burgemeester behoort, wordt behandeld door de loco- burgemeester.
**6..** Een klacht over een gedraging die tot de verantwoordelijkheid van het college van burgemeester en wethouders als zodanig of tot een lid van het college behoort, wordt behandeld door de burgemeester. Indien een gedraging van de burgemeester zelf het onderwerp van de klacht is, is het vijfde lid van dit artikel van toepassing.
**7..** Een klacht over een gedraging die tot de verantwoordelijkheid van de gemeenteraad of één of meer leden van de raad behoort, wordt behandeld door de burgemeester als voorzitter van de raad. Een schriftelijke kennisgeving van zijn bevindingen richt hij aan de gemeenteraad. Indien de voorzitter zelf of mede onderwerp van de klacht is, wordt door hem niet deelgenomen aan de behandeling en beoordeling van de klacht.