**1..** Het college van burgemeester en wethouders wijst een klachtbehandelaar en diens vervanger(s) aan.
**2..** De klachtbehandelaar:
registreert klachten en bewaakt de procedure;
zorgt voor de inhoudelijke behandeling van de klacht conform het bepaalde in afdeling 9:1 van de Awb;
stelt leermomenten op uit de klachtbehandeling voor de organisatie en draagt zorg voor de publicatie als bedoeld in artikel 9:12a van de Awb.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies