**1..** Een klacht wordt behandeld en onderzocht door:
de gemeentesecretaris indien het een gedraging van een ambtenaar betreft;
de burgemeester, indien het een gedraging van de gemeentesecretaris betreft;
een door de gemeenteraad aan te wijzen commissie, al of niet afkomstig uit de
gemeenteraad, indien het betreft een gedraging:
van de gemeenteraad of de griffier;
van de burgemeester;
van het college of een lid daarvan.
**2..** De klachtcoördinator ondersteunt de klachtbehandelaar bij de behandeling van de klacht.
**3..** Tijdens de behandeling van de klacht gaan partijen om de tafel met de klachtbehandelaar.
**4..** De klachtbehandelaar adviseert het betrokken bestuursorgaan over de afdoening van de
klacht.
Hoofdstuk 3.
Artikel 3.3
Formele klachtbehandeling
Onderdeel van Klachtenverordening gemeente Westervoort 2015