Klachtenverordening gemeente Westervoort 2015
16 artikelen
Artikelen
- Art. 1.1.Begripsbepalingen
- Art. 1.2Toepassingsgebied
- Art. 1.3Melding van klachten
- Art. 1.4Tegemoetkomen aan klager
- Art. 1.5Nadere regels
- Art. 2.1Afhandeling en registratie van mondelinge klachten
- Art. 3.1Registratie van klachten
- Art. 3.2Informele klachtbehandeling
- Art. 3.3Formele klachtbehandeling
- Art. 3.4Beslissing
- Art. 4.1Nationale Ombudsman
- Art. 5.1Jaaroverzicht
- Art. 6.1Onvoorzien
- Art. 6.2Intrekkingsbepaling
- Art. 6.3Overgangsbepaling
- Art. 6.4Inwerkingtreding en citeertitel