Burgemeester en wethouders wijzen een klachtencoördinator aan.
De klachtencoördinator draagt zorg voor de registratie van alle op schrift gestelde klachten en hun afdoening.
De afdelingshoofden en de functionarissen belast met de afhandeling van bepaalde klachten als bedoeld in artikel 7 van deze Verordening informeren gevraagd en ongevraagd de klachtencoördinator over de indiening en de afwikkeling van de op schrift gestelde klachten.
De klachtencoördinator verzameld alle gegevens omtrent de schriftelijk ingediende klachten ten behoeve van de jaarlijkse publicatieverplichting als bedoeld in artikel 9:12a van de Algemene wet bestuursrecht.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies