Een klacht wordt door de klachtbehandelaar behandeld.
Bij een klacht over een gedraging van een medewerker is de klachtbehandelaar: de teammanager van het betreffende team.
Bij een klacht over een gedraging van een teammanager is de klachtbehandelaar: de domeindirecteur.
Bij een klacht over een gedraging van een domeindirecteur is de klachtbehandelaar: de algemeen directeur / gemeentesecretaris.
Bij een klacht over een gedraging van de algemeen directeur / gemeentesecretaris is de klachtbehandelaar: het college van burgemeester en wethouders (voorbereiding door de burgemeester).
Bij een klacht over een gedraging van de burgemeester als bestuursorgaan is de klachtbehandelaar: de locoburgemeester.
Bij een klacht over een gedraging van (een lid van) het college van burgemeester en wethouders is de klachtbehandelaar: de burgemeester, tenzij deze zelf het onderwerp van de klacht is, in welk geval de locoburgemeester de klachtbehandelaar is.
Bij een klacht over een gedraging van (een lid van) de raad is de klachtbehandelaar: de voorzitter van de raad, tenzij deze zelf het onderwerp van de klacht is, in welk geval de waarnemend voorzitter van de raad de klachtbehandelaar is.
Bij een klacht over een gedraging van een medewerker van de griffie is de klachtbehandelaar: de griffier.
Bij een klacht over een gedraging van de griffier is de klachtbehandelaar: de voorzitter van de raad.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies