**1..** Klachten worden afgedaan door het bestuursorgaan wiens gedraging de klacht betreft.
**2..** Klachten over de gedraging van een collegelid worden afgedaan door het college.
**3..** Klachten over de gedraging van de burgemeester als voorzitter van de gemeenteraad worden afgedaan door de gemeenteraad.
**4..** Klachten over de gedraging van de burgemeester als voorzitter van het college worden afgedaan door het college.
**5..** Van de bevoegdheid tot het afdoen van klachten over bestuursorganen en over leden van het college kan geen mandaat worden verleend.
Hoofdstuk 5
Artikel 16
Afdoening klachten over bestuursorganen
Onderdeel van Klachtenregeling Capelle aan den IJssel 2017