**1..** De klachtbehandelaar verzamelt alle relevante informatie en informeert
de klager en de persoon over wiens handelen wordt geklaagd, binnen zes
weken of, na verdaging, uiterlijk binnen 10 weken na ontvangst van het
klaagschrift in een afdoeningsbrief. De afdoeningsbrief bevat een
motivering over zijn bevindingen van het onderzoek naar de klacht en
over de conclusies die daaraan worden verbonden. De klachtencoördinator
en de manager krijgen hiervan een afschrift.
**2..** De in lid 1 genoemde vereisten voor de afdoeningsbrief gelden niet
wanneer de klacht tussentijds naar tevredenheid van de klager is
afgehandeld.
**3..** Indien het een klacht betreft inzake medewerkers / een team of een
afdeling van de Gemeenschappelijke Regeling DDFK-gemeenten zoals bedoeld
in artikel 5 lid 5 wordt de klager meegedeeld dat hij, indien hij het
niet eens is met de afdoening in eerste instantie, zijn klacht kan
voorleggen aan de voorzitter van de DDFK-gemeenten, binnen zes weken na
de ontvangst van de afdoeningsbrief. Klager kan er in dat geval echter
ook voor kiezen om deze instantie over te slaan en zijn klacht binnen
een jaar na ontvangst van de afdoeningsbrief voor te leggen aan de
Nationale Ombudsman.
Artikel 8