**1..** Mondelinge klachten worden behandeld overeenkomstig de bepalingen
van afdeling 9.1.1 van de wet.
**2..** Indien een klager mondeling blijk geeft niet tevreden te zijn over
een gedraging van een bestuursorgaan of een ambtenaar, wijst degene
tegen wie op dat moment de mondelinge klacht wordt geuit de klager
op de mogelijkheid van schriftelijke klachtenbehandeling. Indien de
klager daarom verzoekt, stelt de klachtbehandelaar de mondelinge
klacht op schrift.
HOOFDSTUK 2
Artikel 5
Mondelinge klachten
Onderdeel van Klachtenregeling gemeente Leidschendam-Voorburg 2016