De vertrouwenspersoon begeleidt en ondersteunt klager bij de behandeling van een melding of klacht door:
te fungeren als aanspreekpunt voor degene die een melding of klacht heeft op het gebied van ongewenst gedrag;
zorg te dragen voor de (eerste) opvang van de slachtoffers van ongewenst gedrag;
samen met degene die een melding of klacht heeft te zoeken naar oplossingen en na te gaan of oplossingen in de informele sfeer tot de mogelijkheden behoren;
te onderzoeken of bemiddeling de geëigende weg is voor een oplossing;
zorg te (doen) dragen voor de begeleiding, ondersteuning en advisering van slachtoffers van ongewenst gedrag en andere betrokkenen, alsmede voor de bewaking van adequate nazorg;
het verstrekken van informatie en advies over de mogelijk te volgen procedures; zoals de procedure in deze regeling, het doen van aangifte en de consequenties daarvan;
indien nodig te verwijzen naar daarvoor in aanmerking komende (hulpverlening)instanties en te ondersteunen bij het inschakelen van deze instanties, hieronder vallen ook de politie en de officier van justitie.
§ 2
Artikel 4
Taken en bevoegdheden vertrouwenspersoon
Onderdeel van Klachtenregeling ongewenst gedrag gemeente Asten