1.Het bestuursorgaan bevestigt de ontvangst van het klaagschrift schriftelijk. De klager ontvangt deze ontvangstbevestiging van het klachtenloket binnen vijf werkdagen.
Bij de ontvangstbevestiging van schriftelijke klachten wordt in ieder geval vermeld:
de naam van de behandelende afdeling met het telefoonnummer van het secretariaat;
de mogelijkheid gehoord te worden;
het verdere verloop van de procedure respectievelijk de afhandelingtermijn.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies