Naar hoofdinhoud

Artikel 6.

Afhandeling

Onderdeel van Reglement voor de afhandeling van ingekomen brieven

6.1.. Op basis van artikel 3.1. geregistreerde brieven dienen onmiddellijk na afhandeling weer retour aan BUDIM te worden gezonden, tezamen met eventuele afschriften van antwoordbrieven en andere bijbehorende stukken. 6.2.. De wijze van afhandeling van een brief moet duidelijk zijn. Indien dit niet blijkt door een afschrift van een uitgaande brief, moet de behandelaar een toelichting op de wijze van een andersoortige afhandeling vastleggen, met vermelding van de datum van afhandeling. 6.3.. Indien de brief telefonisch of mondeling is afgehandeld, dient eveneens de inhoud van de telefonische/ mondelinge mededeling vermeld te worden. Alleen de vermelding “telefonisch afgehandeld” of “mondeling afgehandeld” is niet voldoende. 6.4.. BUDIM controleert of retour gezonden brieven ook daadwerkelijk correct zijn afgehandeld en boekt de brieven daarna definitief af in het postregistratie-/ workflowmanagementsysteem. 6.5.. Niet correct of onvolledig afgehandelde brieven worden door BUDIM niet als afgehandeld beschouwd en retour gezonden aan de behandelaar.

Verwijzingen

Rechtspraak bij dit artikel