Introductie van nieuw berichtenverkeer met behulp van webintake is alleen toegestaan na overleg met en positief advies van de senior BUDIM.
Formele berichten van de gemeente over een aanvraag, ingediend met behulp van webintake, vinden alleen in papieren vorm plaats.
In de periode dat de RMA nog niet geïnstalleerd is, worden alle via de webintake ontvangen berichten automatisch doorgestuurd naar het e-mailadres info@steenwijkerland.nl en op dezelfde wijze behandelt als de andere op dat e-mailadres binnengekomen e-mailberichten.
Uitzonderingen op artikel 7.3 zijn alleen toegestaan na toestemming van de senior BUDIM.
Na installatie van de RMA, worden alle via de webintake ingevulde formulieren automatisch omgezet naar documenten in PDF-formaat en als zodanig geautomatiseerd ingebracht in het geautomatiseerde werkproces en als gevolg daarvan digitaal gearchiveerd in de RMA.
De burger kan bij bepaalde aanvraagformulieren voor diensten (papieren of webintake) aangeven of hij/ zij elektronisch via de website op de hoogte gehouden wil worden van de voortgang van de afhandeling van de dienst.
Deze elektronische voortgangsberichten mogen alleen informatie over de voortgang en geen inhoudelijke informatie geven, dan wel andere informatie waaraan de burger rechten kan ontlenen. Deze berichten dienen dus per definitie informeel te zijn.
Artikel 7.
Bijzondere regels ten aanzien van webintake
Onderdeel van Reglement voor het gebruik van e-mail en andere vormen van elektronisch berichtenverkeer