Naar hoofdinhoud

Paragraaf A.

Artikel 3

Klachtencoördinator

Onderdeel van Verordening interne en externe klachtbehandeling Druten 2009

De klachtencoördinator heeft als taak:a. registratie van de klacht en beoordeling van de ontvankelijkheid.b. zendt de ingekomen klacht zo spoedig mogelijk door naar de klachtbehandelaar en zendt tegelijkertijd een kopie van de klacht ter kennisneming aan degene over wiens gedraging is geklaagd. c. de klachtencoördinator stuurt de klager uiterlijk binnen twee weken na indienen van de klacht een ontvangstbevestiging met daarin de mededeling dat de klacht binnen zes weken zal zijn afgehandeld.d. de klachtencoördinator bewaakt de voortgang van de klachtenbehandeling en rapporteert aan de klachtbehandelaar. e. het opstellen van een jaarverslag, zoals bedoeld in artikel 6.

Verwijzingen

Rechtspraak bij dit artikel