Een klacht wordt behandeld door:
de gemeentesecretaris, namens het college van burgemeester en wethouders, indien het een gedraging van een afdelingshoofd betreft, dan wel bij een afdeling overstijgende klacht.
een afdelingshoofd, namens het college van burgemeester en wethouders, indien het een gedraging betreft van een ambtenaar werkzaam op en/of onder verantwoordelijkheid van zijn/haar dienst.
de burgemeester, namens het college van burgemeester en wethouders, indien het een
gedraging van de gemeentesecretaris betreft.
de burgemeester, namens het college van burgemeester en wethouders, indien het een
gedraging van een wethouder of het college betreft.
de loco-burgemeester, namens de burgemeester, indien het een gedraging van de
burgemeester betreft.
de voorzitter van de raad, namens de raad, indien het een gedraging van de gemeenteraad betreft.
de voorzitter van de raad, namens de raad, indien het een gedraging van de raadsgriffier
betreft.
2. In alle gevallen waarin deze regeling niet voorziet, wijst het college van burgemeester en wethouders een klachtbehandelaar aan.