Art. 1 Klachtenbehandeling 2006 — Begripsbepalingen

In deze regeling wordt verstaan onder: klacht: een schriftelijke uiting van ongenoegen over de wijze waarop een bestuursorgaan, of een persoon werkzaam bij dat bestuursorgaan, zich in een bepaalde aangelegenheid jegens hem of een ander heeft gedragen; klager: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, niet zijnde een ambtenaar in dienst van de gemeente Zandvoort, die zich met een klacht tot de gemeente Zandvoort wendt; beklaagde: degene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft; gedraging: een feitelijke handeling of nalatigheid; coördinator: de medewerker van de gemeente Zandvoort, die als coördinator klachtenbehandeling specifiek is belast met de centrale registratie van en de centrale controle op de afhandeling van klachten; ambtenaar: persoon die in dienst van de gemeente Zandvoort werkzaam is, met inbegrip van contractanten en werknemers in tijdelijke dienst, maar met uitzondering van onderwijzend personeel; bestuursorgaan: een bestuursorgaan van de gemeente Zandvoort; het college: het college van Burgermeester en Wethouders van de gemeente Zandvoort; de raad: de gemeenteraad van Zandvoort.

Rechtspraak bij dit artikel