Het college besluit over klachten ten aanzien van het management van de organisatie en over klachten ten aanzien van de bestuursorganen of de individuele leden daarvan.
Burgemeester en wethouders kunnen afdelingsmanagers en de gemeentesecretaris mandateren om namens hen te besluiten over klachten.
Hoofdstuk
Artikel 13
Delegatie en mandaat ten aanzien van besluiten over een klacht
Onderdeel van Verordening klachtenregeling gemeente Oosterhout 2005