Verordening klachtenregeling gemeente Oosterhout 2005
27 artikelen
Artikelen
- Art. 1Begripsbepalingen
- Art. 2De behandeling van klaagschriften
- Art. 3De klachtencoördinator
- Art. 4De klachtenaccount
- Art. 5Behandeling van een klaagschrift
- Art. 6Jaarverslag
- Art. 7Indiening van een klaagschrift
- Art. 8Ontvangst en verspreiding van het klaagschrift
- Art. 9Het niet in behandeling nemen van een klaagschrift
- Art. 10Horen
- Art. 11Rapportage en advies
- Art. 12Besluitvorming en mededeling
- Art. 13Delegatie en mandaat ten aanzien van besluiten over een klacht
- Art. 14Vervolgprocedure
- Art. 15Instelling, samenstelling, zittingsduur
- Art. 16Ontslag
- Art. 17Ondersteuning van de commissie
- Art. 18Onafhankelijkheid en onpartijdigheid
- Art. 19Taken en bevoegdheden
- Art. 20Indienen van een klacht
- Art. 21Het niet in behandeling nemen van een klaagschrift
- Art. 22Horen
- Art. 23Onderzoeksbevoegdheden
- Art. 24Rapportage en oordeelsvorming commissie
- Art. 25Jaarverslag
- Art. 26Nadere uitvoeringsregels
- Art. 27