Een klacht wordt behandeld door:
een afdelingshoofd namens het college van burgemeester en
wethouders indien het een gedraging van een ambtenaar van zijn
afdeling betreft;
de directie namens het college van burgemeester en wethouders
indien het een gedraging van een afdelingshoofd betreft en
ambtenaren die niet onder een afdeling vallen;
de burgemeester, namens het college van burgemeester en
wethouders, indien het een gedraging van de directie
betreft;
de burgemeester, namens de gemeenteraad, indien het een
gedraging van de gemeenteraad, een commissie of van het college
van burgemeester en wethouders betreft;
de loco-burgemeester, namens de gemeenteraad, indien het een
gedraging van de burgemeester betreft.
Bij een langere periode van afwezigheid van de klachtenbehandelaar,
wordt deze voor de behandeling van een klacht vervangen door de persoon
die daar op dat moment het meest voor in aanmerking komt.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.4
Klachtbehandelaar
Onderdeel van Reglement klachtenbehandeling gemeente Bernheze