**1.** De ontvangst van een klacht wordt binnen 5 werkdagen door de
klachtencoördinator, namens het college van burgemeester en
wethouders, schriftelijk aan de klager bevestigd. Indien een klacht
betrekking heeft op de klachtencoördinator, dan wordt de
ontvangstbevestiging verzorgd door degene die de klachtencoördinator
vervangt.
**2.** In de ontvangstbevestiging wordt medegedeeld wie de klacht zal
behandelen en hoe de verdere procedure is.
**3.** Door de klachtbehandelaar zoals genoemd in artikel 2.4., wordt aan
degene, op wiens gedraging de klacht betrekking heeft de klacht, de
daarbij meegezonden stukken en de ontvangstbevestiging in afschrift
toegezonden.
Hoofdstuk 2
Artikel 2.3
Ontvangstbevestiging
Onderdeel van Reglement klachtenbehandeling gemeente Bernheze