**1.** Het bestuursorgaan handelt de klacht binnen zes weken af. De
afhandeling kan voor ten hoogste vier weken worden verdaagd. Van de
verdaging wordt schriftelijk mededeling gedaan aan de klager, aan
degenen op wiens gedraging de klacht betrekking heeft en aan de
klachtencoördinator.
**2.** Het bestuursorgaan informeert de klager en de persoon over wiens
handelen wordt geklaagd, binnen de in lid 1 genoemde termijnen,
schriftelijk en gemotiveerd over de bevindingen van het onderzoek
naar de klacht en over de eventuele conclusies die daaraan worden
verbonden.
**3.** Degene waartegen de klacht gericht is en de klachtencoördinator
ontvangen een afschrift van de bevindingen van het onderzoek naar de
klacht alsmede de conclusies die er aan verbonden zijn.
**4.** Als de klacht naar tevredenheid van de klager is afgedaan en de
procedure is niet volledig gevolgd, dan kan van verdere afhandeling
worden afgezien. Dit wordt schriftelijk aan de klager bevestigd. Van
deze bevestiging wordt een afschrift toegezonden aan degene waarop
de klacht betrekking heeft en aan de klachtencoördinator.
We gebruiken noodzakelijke cookies voor je account en beveiliging. Voor anonieme gebruiksstatistieken (Google Analytics) vragen we je toestemming. Meer over cookies