**1..** Er is een onafhankelijke klachtencommissie, bestaande uit een voorzitter en ten minste twee leden, die worden benoemd, geschorst en ontslagen door de burgemeester, het college van burgemeester en wethouders en de gemeenteraad.
**2..** De burgemeester, het college van burgemeester en wethouders en de gemeenteraad benoemen twee plaatsvervangende leden.
**3..** De klachtencommissie is belast met de behandeling van en advisering over schriftelijke klachten, indien de informele bemiddeling niet heeft geleid tot het naar tevredenheid van klager tegemoet komen aan de klacht.
**4..** De voorzitter en de (plaatsvervangende) leden van de klachtencommissie kunnen geen deel uitmaken van of werkzaam zijn onder de verantwoordelijkheid van een bestuursorgaan van de gemeente Beek.
**5..** De klachtencommissie regelt de vervanging van de voorzitter.
**6..** De klachtencommissie wordt bij haar werkzaamheden ondersteund door de klachtencoördinator.
**7..** De voorzitter en de (plaatsvervangende) leden worden benoemd voor een periode van 4 jaar en kunnen eenmaal voor vier jaar herbenoemd worden.
**8..** Van het bepaalde in lid 7 kan in bijzondere gevallen worden afgeweken.
**9..** De voorzitter en de (plaatsvervangende) leden van de klachtencommissie kunnen te allen tijde schriftelijk ontslag nemen.
**10..** De voorzitter en de (plaatsvervangende) leden blijven hun functie vervullen totdat in de opvolging is voorzien.