**1..** De klachtencommissie stelt klager, beklaagde en eventueel diens
leidinggevende in de gelegenheid hun standpunten mondeling toe te
lichten.
**2..** Het horen vindt door de klachtencommissie plaats. In bijzondere gevallen
kan het horen aan de voorzitter of een lid van de klachtencommissie
worden overgelaten.
**3..** Het horen vindt in beslotenheid plaats.
**4..** Klager en beklaagde worden in beginsel in elkaars aanwezigheid gehoord.
De klachtencommissie kan beslissen – al dan niet op verzoek van klager -
afzonderlijk te horen.
**5..** Van het horen wordt een verslag opgemaakt dat aan de betrokkenen wordt
toegezonden bij het rapport van bevindingen, zoals bedoeld in artikel
14. Het verslag wordt ondertekend door de voorzitter en de
klachtencoördinator.
Artikel 7
De behandeling van de klacht door de klachtencommissie
Onderdeel van Klachtenverordening gemeente Beek