Er wordt onderscheid gemaakt tussen overtredingen die door de gemeente worden gehandhaafd, en overtredingen die door de TTO worden gehandhaafd. In onderstaande tabel wordt aangegeven wie bij welke overtreding handhaaft.

In de laatste kolom wordt het aantal overtredingspunten weergegeven dat wordt gehanteerd bij het bepalen van de mate van voortdurend slecht naleefgedrag (zie schema E).

OvertredingenHand having door gemeen teHand having door TTOOver tre dings pun ten
Professionaliteit en herkenbaarheid
De chauffeur kan of wil geen inzage geven in de door de gemeente afgegeven Taxxxiraamkaart. Art. 2.15 Taxiverordening Amsterdam 2012X2
De chauffeur beschikt over goede talen- en stratenkennis, een goede kennis van de naam en locatie van de grotere hotels en van de bijzondere gelegenheden in Amsterdam. Art. 2, onder a Nadere regels eisen chauffeurs 2018X0
De chauffeur verstrekt aan de linker- en rechterzijde en de binnen- en buitenzijde van de auto en rechtsvoor in de auto waarmee taxivervoer wordt aangeboden, leesbare gegevens aan de consument, in ieder geval ten aanzien van de chauffeur en de TTO, conform de nadere regels van het college. Art. 2, onder b Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur biedt taxivervoer aan met een daklicht dat voldoet aan de eisen gesteld door het college. Art. 2, onder c Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur heeft de Taxxxiraamkaart van buitenaf zichtbaar in de linkerbenedenhoek achter de voorruit geplaatst van de auto waarmee taxivervoer wordt aangeboden. Art. 2, onder d Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur vervoert consumenten naar de bestemming volgens de voor de consument meest gunstige weg, hetzij via de snelste dan wel de economisch voordeligste route, tenzij de consument anders heeft verzocht. Art. 2, onder e Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur volgt de aanwijzingen van een ambtenaar in functie of een andere door het college aangewezen persoon die ten doel heeft de kwaliteit van taxivervoer in Amsterdam te bevorderen, onverwijld op. Art. 2, onder f Nadere regels eisen chauffeurs 2018X2
De chauffeur geeft geen onnodige geluidssignalen met zijn voertuig. Art. 2, onder g Nadere regels eisen chauffeurs 2018X0
De chauffeur draagt ervoor zorg dat anderen geen gebruik kunnen maken van zijn Taxxxiraamkaart, keycard, TTO-daklicht en TTO-informatiekaarten. Art. 2, onder h Nadere regels eisen chauffeurs 2018X2
Gebruik standplaats
De chauffeur stremt het verkeer op of in de omgeving van de standplaats niet en houdt zich op of in de omgeving van de standplaats niet hinderlijk op. Art. 3, onder a Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur overschrijdt het maximum aantal toegestane taxi’s op de standplaats niet, zet zijn voertuig op de daarvoor aangewezen plekken en rijdt door op de standplaats zodra er voldoende plek is; Art. 3, onder b Nadere regels eisen chauffeurs 2018X0
De chauffeur pleegt op of in de omgeving van de standplaats geen vernielingen of vandalisme; Art. 3, onder c Nadere regels eisen chauffeurs 2018 Let op: indien er schade is aan gemeentelijke eigendommen, zal de gemeente de schade verhalen op de chauffeur.X1
De chauffeur verschaft een ander geen toegang tot de standplaats; Art. 3, onder d Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur blijft op de standplaats in de directe omgeving van zijn taxi, zodat voor de consument duidelijk blijft bij welke taxi de chauffeur hoort; Art. 3, onder e Nadere regels eisen chauffeurs 2018X0
De chauffeur gebruikt de standplaats alleen voor het aannemen van ritten op de opstapmarkt. Art. 3, onder f Nadere regels eisen chauffeurs 2018X0
Acceptatie ritten en keuzevrijheid consument
De chauffeur is verplicht consumenten op hun eerste verzoek te vervoeren en staakt geen ritten tenzij dit in redelijkheid niet van de chauffeur kan worden gevergd. Art. 4, onder a Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur maakt met andere chauffeurs geen vervoersafspraken die de keuzevrijheid van de consument beperken; Art. 4, onder b Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur hindert de consument niet bij het kiezen van een taxi; Art. 4, onder c Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur is verplicht consumenten te vervoeren in de taxi die de consument kiest; Art. 4, onder d Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur werft consumenten niet actief en hinderlijk of laat consumenten niet actief en hinderlijk werven, op de standplaats of op zodanige wijze dat hiermee consumenten buiten de standplaats om worden geworven en van die standplaats af worden gehouden. Art. 4, onder e Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
Veiligheid
De chauffeur draagt zorg voor een technisch veilige en goedgekeurde auto. Art. 5, onder a Nadere regels eisen chauffeurs 2018X2
De chauffeur betracht een verbaal en non-verbaal correcte houding bij de uitoefening van zijn functie. Art. 5, onder b Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
Tijdens het rijden wordt het aantal wettelijke toegestane passagiers niet overschreden; Art. 5, onder c Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur heeft geen misdrijf gepleegd, waarop een gevangenisstraf van vier jaar of meer is gesteld. Art. 5, onder d Nadere regels eisen chauffeurs 2018X2
De chauffeur heeft in het verkeer geen ernstig gevaarzettend of asociaal gedrag vertoond, waaronder in ieder geval begrepen wordt dat de politie ten aanzien van de chauffeur geen mededeling heeft opgemaakt voor een Lichte Educatieve Maatregel Alcohol en verkeer, Educatieve Maatregel Alcohol en verkeer, Alcoholslotprogramma of Educatieve Maatregel Gedrag en verkeer. Art. 5, onder e Nadere regels eisen chauffeurs 2018X2
De chauffeur beschikt over de benodigde geldige ontheffingen, vergunningen en vergunningbewijzen om taxivervoer aan te mogen bieden; Art. 5, onder f Nadere regels eisen chauffeurs 2018X2
De chauffeur biedt taxivervoer aan terwijl deze beschikt over een geldig rijbewijs en een geldige Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering Motorrijtuigen. Art. 5, onder g Nadere regels eisen chauffeurs 2018X2
De chauffeur hanteert geen enkele vorm van fysiek geweld of bedreigingen tegen eenieder. Art. 5, onder h Nadere regels eisen chauffeurs 2018X2
De chauffeur begaat geen excessieve snelheidsovertreding van 50 km/u of meer te hard rijden of 30 km/u of meer te hard rijden bij wegwerkzaamheden. Art. 5, onder i Nadere regels eisen chauffeurs 2018X2
De chauffeur handelt in het verkeer ordelijk en verantwoord binnen de grenzen van de bij of krachtens de Wegenverkeerswet 1994 gestelde kaders. Art. 5, onder j Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur brengt / kan met zijn rijgedrag de consument of andere weggebruikers niet in gevaarlijke situaties brengen. Art. 5, onder k Nadere regels eisen chauffeurs 2018X2
In rekening brengen ritprijs
De chauffeur vervoert de consument tegen maximaal het wettelijk geldende tarief. Art. 6, onder a Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur heeft de taxameter of boordcomputer aangezet en zodanig geplaatst, dat de ritprijs goed zichtbaar is voor de consument. Art. 6, onder b Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur manipuleert de taxameter of boordcomputer niet. Art. 6, onder c Nadere regels eisen chauffeurs 2018X2
De chauffeur heeft terstond een bewijs van goedkeuring van de taxameter of boordcomputer beschikbaar. Art. 6, onder d Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur verzoekt de consument niet om fooi, kofferbakgeld, transactiekosten of daarmee vergelijkbare kosten of vergoedingen of berekent deze niet op enigerlei wijze door; Art.6, onder e Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur heeft wisselgeld. Art. 6, onder f Nadere regels eisen chauffeurs 2018X0
De chauffeur verstrekt van iedere rit aan de consument een automatisch gegenereerd ritbewijs. Art. 6, onder g Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
Overige eisen
De chauffeur geeft wijzigingen in zijn situatie die relevant zijn voor de geldigheid van de Taxxxivergunning onverwijld door aan de TTO en het college; Art. 7, onder a Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur meldt verlies of diefstal van de Taxxxiraamkaart, keycard of daklicht direct aan het college. Art. 7, onder b Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1
De chauffeur meldt binnen twee dagen bij de TTO iedere overtreding van een van de normen geconstateerd door een ambtenaar in functie of een andere door het college aangewezen persoon. Art. 7, onder c Nadere regels eisen chauffeurs 2018X1