Het vastleggen van processen en dergelijke staat niet op zich. Er dient ook sprake te zijn van het bijhouden van wijzigingen en het bewaken van de uitvoering. Hiertoe dient een intern kwaliteitsborgingssysteem te worden opgezet. Dit actiepunt is in 2018 voorgelegd aan de Directie, die op 23 april 2018 hiermee heeft ingestemd. Het Hoofd Fysieke Leefomgeving is aangewezen als de Directievertegenwoordiger in dit proces.
Daarnaast vormen in het kader van het kwaliteitsborgingssysteem de actualiteit van het omgevingsbeleidsplan (wordt nu al meegenomen in het jaarverslag VTH) en de ervaring, kennis en kunde van de medewerker, belangrijke aspecten. Het invoeren van een kwaliteitsborgingssysteem betekent in de praktijk dat gewerkt wordt conform vastgestelde processen.
Het Verbeterplan vormt één van de stappen om te komen tot een kwaliteitsborgingssysteem. Daarvoor is het noodzakelijk om eerst “in control” te komen alvorens te werken aan verandering, groei en ontwikkeling. Het Kwaliteitsborgingssysteem is één van de laatste stappen in dit traject.
In het Plan van Aanpak van de werkgroep processen, genoemd in de vorige paragraaf 3.1.5.a is het opstellen van een kwaliteitsborgingssysteem één van de speerpunten voor het jaar 2020. Daarnaast zijn ook werkgroepen gevormd die hun aandacht richten op respectievelijk kennis en kunde, rollen en verantwoordelijkheden en feedback. In het kader van de kwaliteitsborging zijn al deze aspecten van belang en het systeem vormt dan ook de gemeenschappelijkheid tussen de werkgroepen. In 2020 zal dit nader worden uitgewerkt (doelstelling 2020).
________________________________________
Hoofdstuk 3.
Artikel 3.1.5.b