Inloggen Gratis account

Klachtenregeling gemeente Barendrecht 2020

Verordening20 artikelen

Alle artikelen tonen

Dan vind je elk artikel met Ctrl+F en kun je de hele regeling afdrukken. Bij een groot wetboek wordt de pagina trager.

Artikel 1, Begripsbepalingen

Artikel 2, Algemene bepalingen

Artikel 3, Fasering

Artikel 4, Klachtencoördinator

Artikel 5, Indiening en registratie van klachten

Artikel 6, Niet in behandeling nemen van een klacht

Artikel 7, Ontvangst en uitzetten van de klacht

Artikel 8, Klachtbehandelaar

Artikel 9, De informele fase

Artikel 10, Afdoening mondelinge klacht

Artikel 11, Ontvangstbevestiging van formele klachtbehandeling

Artikel 12, Horen en onderzoek

Artikel 13, Afdoening klacht

Artikel 14, Klachtbehandelaar en afdoeningstermijn

Artikel 15, Horen en onderzoek

Artikel 16, Afdoening klacht

Artikel 17, Nationale ombudsman

Artikel 18, Verslag

Artikel 19, Inwerkingtreding, terugwerkende kracht en intrekking oude klachtenregeling

Artikel 20, Citeertitel