**1..** Een klacht over de gemeenteraad of over de griffier wordt behandeld namens de gemeenteraad door een commissie, bestaande uit de raadsvoorzitter, de eerste plaatsvervangend raadsvoorzitter en de voorzitter van de werkgeverscommissie griffie Ridderkerk.
**2..** Een klacht over de raadsvoorzitter wordt behandeld namens de gemeenteraad door de commissie genoemd in het eerste lid, aan wier werkzaamheden de raadsvoorzitter dan niet deelneemt.
**3..** Een klacht over een medewerker van de griffie wordt behandeld namens de gemeenteraad door de griffier.
**4..** Klachten worden binnen een termijn van zes weken afgehandeld.
**5..** Indien de termijn uit het vierde lid niet kan worden gehaald, dan verdaagt de klachtbehandelaar de afdoening met vier weken. De klager wordt hiervan schriftelijk op de hoogte gesteld.
**6..** De klachtbehandelaar is belast met het onderzoek naar de klacht en wordt hierbij ondersteund door de (plaatsvervangend) griffier, die zich desgewenst kan laten adviseren door de klachtencoördinator.
**7..** In de gevallen waarin deze klachtenregeling of de wet niet voorziet beslist de raad.
HOOFDSTUK 4
Artikel 14
Klachtbehandelaar en afdoeningtermijn
Onderdeel van Verordening klachtenbehandeling gemeente Ridderkerk 2020