**1..** De klachtencoördinator treedt namens de gemeente Ridderkerk op als contactpersoon voor de Nationale ombudsman en is in die hoedanigheid belast met de volgende taken:
het registreren en coördineren van de klachten die bij de Nationale ombudsman tegen het college, een collegelid of de gemeentesecretaris zijn ingediend en het verzorgen van de correspondentie daaromtrent.
het adviseren van bestuursorganen naar aanleiding van de bevindingen van de Nationale ombudsman.
het opstellen van het verslag als bedoeld in artikel 21.
HOOFDSTUK 6
Artikel 20
Nationale ombudsman
Onderdeel van Verordening klachtenbehandeling gemeente Ridderkerk 2020