De Stadsbank Oost Nederland (SON) is een gemeenschappelijke regeling die voor de 22 aangesloten gemeenten een groot deel van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening uitvoert. De SON voert de volgende vormen van schuldhulpverlening uit:
- - preventie en voorlichting
- - creatie en beheer minnelijke trajecten
- - kredietverstrekking
- - budgetbeheer
- - budget zorg
- - beschermingsbewind
- - WSNP
De SON heeft de afgelopen jaren verschillende ontwikkelingen doorgevoerd binnen de dienstverlening. Zo is er meer contact met de klant en wordt de dienstverlening dichterbij de klant georganiseerd. Binnen de gemeente Berkelland zijn er structureel medewerkers van de SON aanwezig. De uitgangspunten van de dienstverlening van de SON sluiten volledig aan bij onze visie. Klantvriendelijkheid, maatwerk, inzicht bij de gemeente Berkelland, deelname aan lokale netwerkstructuren, snelle doorlooptijden, één aanspreekpunt voor onze inwoners en werken op locatie.
Via deelname aan de platformvergadering van de SON brengen wij onze ervaringen in ter verbetering van de dienstverlening. De SON richt zich in de toekomst op:
- - onderzoek naar een preventieve aanpak voor risicovolle doelgroepen;
- - de mogelijkheden op het gebied van nazorg om recidive te voorkomen;
- - het realiseren van gedragsveranderingen;
- - een meer sluitende keten met partners;
- - digitale innovaties en datagedreven aanpakken om de dienstverlening te optimaliseren.