Klachten kunnen schriftelijk of mondeling worden ingediend. De ombudsman kan
de klager behulpzaam zijn bij het op schrift stellen van een klacht.
Mondelinge klachten worden door degene die de klacht in ontvangst neemt op
schrift vastgelegd.
Hoofdstuk
Artikel 2
Indiening van een klacht
Onderdeel van Verordening interne en externe klachtenbehandeling gemeente West Maas en Waal