Een schriftelijk of elektronisch ingediende klacht bevat in ieder geval:
a. de naam, het adres en het telefoonnummer van de indiener;
b. een beschrijving van de gedraging waar de klacht over gaat, met waar mogelijk de naam van de beklaagde;
c. de reden waarom de klager de gedraging onjuist acht;
d. de handtekening of DigID van de indiener.
Een mondelinge klacht wordt door degene, bij wie deze wordt ingediend, op schrift gesteld. Deze draagt er zorg voor dat wordt voldaan aan de eisen genoemd onder artikel 5, eerste lid, onderdelen a tot en met c.
Artikel 5 Vormeisen klacht
Artikel 5 Vormeisen klacht
Onderdeel van Verordening Klachtenbehandeling gemeente Waalwijk 2021