Deze verordening verstaat onder:
De Algemene wet bestuursrecht: hierna te noemen de Awb.
Bestuursorgaan: een bestuursorgaan zoals bedoeld in artikel 1:1 van de Awb. Dit zijn in ieder geval de gemeenteraad, het college van burgemeester en wethouders en de burgemeester van de gemeente Beesel.
Gedraging: een gedraging zoals bedoeld in artikel 9:1 van de Awb.
Klacht: een uiting van ongenoegen over de manier waarop een bestuursorgaan of een onder de verantwoordelijkheid van het bestuursorgaan werkzame persoon zich in een bepaalde aangelegenheid heeft gedragen.
Klachtenbehandelaar: degene die de klacht inhoudelijk afhandelt.
Klachtcoördinator: de door het college van burgemeester en wethouders aangewezen ambtenaar die belast is met de coördinatie en bewaking van de afhandeling van klachten.
Nationale ombudsman: het bureau van de Nationale ombudsman in Den Haag.
Hoofdstuk 1
Artikel 1
Begripsbepalingen
Onderdeel van Besluit van de raad van de gemeente Beesel tot vaststelling van de Klachtenverordening gemeente Beesel 2022