Klachtenregeling gemeente Eersel
17 artikelen
Artikelen
- Art. 1Doel van de regeling
- Art. 2Klachtrecht voor een ieder
- Art. 3Geen beroep mogelijk
- Art. 4Fasering
- Art. 5Mondelinge klachten
- Art. 6Schriftelijke of digitale klachten
- Art. 7Geen verdere behandeling zodra aan klacht is tegemoetgekomen
- Art. 8Behandeling/klachtbehandelaar
- Art. 9Ontvankelijkheid
- Art. 10Afschrift klaagschrift aan betrokkene
- Art. 11Hoor en wederhoor
- Art. 12Afhandelingstermijn
- Art. 13Bevindingen
- Art. 14Registratie
- Art. 15Afwijkende klachtenregeling in overleg
- Art. 16Onvoorziene gevallen
- Art. 17Inwerkingtreding en citeertitel