Nadat de begeleidingsnoodzaak is vastgesteld wordt gekeken wie de noodzakelijke ondersteuning het beste kan leveren. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen externe jobcoaching en interne jobcoaching:
Externe jobcoaching: de werknemer wordt begeleid door een jobcoach van een externe organisatie. De gemeente koopt dit in bij een jobcoachorganisatie.
Interne jobcoaching:
De werknemer wordt intern door een collega begeleid.
De werknemer wordt door een externe jobcoach begeleid die wordt ingehuurd door de werkgever.
De werkgever kan voor beide vormen van interne jobcoaching vergoeding aanvragen bij de gemeente.
Gemeentelijke jobcoach: de werknemer wordt begeleid door een jobcoach die in dienst is bij de gemeente die de werknemer heeft geplaatst. De werkgever krijgt hiervoor geen vergoeding.
Wanneer interne en wanneer externe jobcoaching?
De afweging wordt gemaakt door een samenspel van de belangen van werknemer en werkgever. De begeleidingsbehoefte van de werknemer of het verwachte ontwikkelperspectief is in eerste instantie het uitgangspunt, maar factoren bij de werkgever spelen ook mee in deze afweging. Het besluit wordt uiteindelijk genomen door de gemeente; die voert regie en bekostigt.
De gemeente Staphorst maakt voor reguliere plaatsingen bij particuliere bedrijven alleen gebruik van externe jobcoaches (de opties 1. en 2b. zoals hierboven beschreven). Onderzocht wordt of een jobcoach in gemeentelijke dienst haalbaar is.
Bij de bedrijven Reestmond en Hupak is sprake van interne jobcoaching; daar liggen aparte (dienstverlenings)overeenkomsten aan ten grondslag. Binnen deze bedrijven werken voornamelijk doelgroepers; daarom/daardoor hebben deze bedrijven deze “specialistische functie” ook in huis. In de dienstverleningsovereenkomst is er aandacht voor de kwaliteit van de jobcoaching.
Externe jobcoaching
Het op professionele basis bieden van methodische ondersteuning aan mensen met een arbeidsbeperking, gericht op het behouden van een baan op de reguliere arbeidsmarkt. De activiteiten die de jobcoach hiertoe inzet beschrijven we:
vanuit een onderzoekende houding de cliënt ondersteunen bij het vinden van antwoorden op vragen, het leren benutten van mogelijkheden, het optimaliseren van de zelfredzaamheid in het verrichten van arbeid, het aanleren van (werk)handelingen en in het ontwikkelen van kennis en vaardigheden.
Indien nodig stemt de jobcoach af met het ondersteunende sociale netwerk. De jobcoach werkt in zijn ondersteuning toe naar een moment waarop de resterende begeleidingsbehoefte van de cliënt overgenomen kan worden door de werkgever.
Het beoogde resultaat van jobcoaching is dat de werknemer uiteindelijk zelfstandig(er) het werk uitvoert en/of breder inzetbaar is en/of een hogere loonwaarde heeft gerealiseerd.
Interne jobcoaching
De interne jobcoach ondersteunt de persoon met een persoonlijk trainings- of inwerkprogramma op zijn werk en/of verzorgt de begeleiding op de werkvloer. Alle activiteiten van de jobcoach zijn nodig en aanvullend op een regulier inwerktraject dat voor iedere werknemer geldt. Werknemer, werkgever en gemeente stellen samen de coachingsdoelen vast. De begeleiding door de interne jobcoach moet ervoor zorgen dat de uitvoering van het werk zo zelfstandig en productief mogelijk gebeurt. Dit gaat verder dan de normale inwerkperiode; het gaat om begeleiding die nodig is om iemand goed en duurzaam in het werk te laten functioneren.
Het beoogde resultaat van jobcoaching is dat de werknemer uiteindelijk zelfstandig(er) het werk uitvoert, en/of breder inzetbaar is en/of een hogere loonwaarde heeft gerealiseerd.
Hoofdstuk 1.
Artikel 1.2.
Onderscheid externe en interne jobcoaching
Onderdeel van Uitvoeringsregels jobcoaching - gemeente Staphorst