**1..** Een klacht kan mondeling of schriftelijk of elektronisch (door middel van een digitaal formulier of e-mail) worden ingediend bij de gemeente, geadresseerd aan het college.
**2..** Indien de klager dat wenst, verleent de coördinerend klachtenmedewerker Zoeterwoude medewerking bij het op schrift stellen van de klacht.
**3..** Afhankelijk van de vraag tegen wie of tegen welk handelen de klacht is gericht, kan de klager mondeling klagen bij de coördinerend klachtenmedewerker.
**4..** Een klaag bevat ten minste;
De naam en het adres van de indiener;
De dagtekening;
Een omschrijving van de gedraging waartegen de klacht zich richt.
Artikel 5.
De wijze waarop een klacht kan worden ingediend
Onderdeel van Klachtenverordening gemeente Zoeterwoude 2022