Als de inhoud van een klacht dit toelaat, naar het oordeel van de klachtbehandelaar, kan hij de behandeling ervan overdragen aan een ander, mits deze persoon niet bij de gedraging waarop de klacht betrekking heeft betrokken is geweest. De klachtbehandelaar zoals beschreven in artikel 3.1 blijft na overdragen eindverantwoordelijke voor de klachtbehandeling.
Hoofdstuk 3
Artikel 3.2
Klachtbehandeling door een ander dan de klachtbehandelaar
Onderdeel van Klachtenregeling gemeente Houten