**1..** De klachtbehandelaar legt een door de Nationale ombudsman uitgebracht rapport zo spoedig mogelijk ter kennisneming voor aan het college, desgewenst voorzien van commentaar.
**2..** In het desbetreffende collegevoorstel wordt, als de Nationale ombudsman een of meer aanbevelingen heeft gedaan, het college voorgesteld een besluit te nemen over de aanbeveling(en).
**3..** Het college informeert klager/verzoeker schriftelijk over zijn reactie op het rapport van de Nationale ombudsman.
**4..** Het college informeert de Nationale ombudsman schriftelijk over zijn reactie op het rapport en indien van toepassing over de wijze waarop aan de aanbevelingen van de Nationale ombudsman gevolg wordt gegeven. Een afschrift van de in lid 3. bedoelde reactie aan klager/verzoeker wordt meegezonden.
**5..** De klachtencoördinatie ontvangt een afschrift van beide in dit artikel bedoelde schriftelijke reacties.
Hoofdstuk 4
Artikel 4.3
Reactie college op rapport door Nationaal ombudsman
Onderdeel van Klachtenregeling gemeente Houten