• - Bij de formele klachtenbehandeling zal een klacht worden behandeld door:
    • - de gemeentesecretaris indien het een gedraging van een medewerker betreft;
    • - de burgemeester indien het een gedraging van de gemeentesecretaris betreft;
    • - de burgemeester indien het een gedraging van de gemeenteraad, een commissie of (een lid van) het college van burgemeester en wethouders betreft;
    • - de loco-burgemeester indien het een gedraging van de burgemeester betreft;
    • - de werkgeverscommissie van de gemeenteraad als een klacht is gericht tegen de griffier of een medewerker van de griffie.
  • - Bij de informele klachtenbehandeling zal het afdelingshoofd van de medewerker zoals bedoeld in lid 1 sub a van dit artikel, tegen wie de klacht is ingediend als klachtbehandelaar optreden.
  • - Bij een klacht tegen de personen dan wel organen genoemd onder sub b tot en met e van lid 1 van dit artikel, zal de klachtbehandelaar bij de formele klachtenbehandeling eveneens optreden als klachtenbehandelaar in de informele fase.