De klachtbehandelaar stelt een schriftelijk rapport op inzake het onderzoek met betrekking tot het klaagschrift. Het rapport gaat vergezeld van het verslag van het horen, en het te nemen besluit inzake de gegrondheid van de klacht door middel van een brief naar de klager en de beklaagde.
Alvorens het rapport met bijlagen en de afhandelingsbrief, als bedoeld in het voorgaande lid, worden uitgebracht aan de klager en de beklaagde, wordt het rapport met bijlagen ter goedkeuring voorgelegd aan de klachtencoördinator.
Indien het onderzoek naar het oordeel van klachtbehandelaar onvoldoende zekerheid verschaft over de feitelijke toedracht van de gedraging waarop de klacht betrekking heeft, wordt geen oordeel uitgesproken.
HOOFDSTUK 2:
Artikel 9
Rapportage en besluitvorming
Onderdeel van Klachtenverordening gemeente Oosterhout