Klachtenverordening gemeente Oosterhout
23 artikelen
Artikelen
- Art. 1Begripsbepalingen
- Art. 2De behandeling van klaagschriften
- Art. 3De klachtencoördinator
- Art. 4Fasering
- Art. 5De wijze waarop een klacht kan worden ingediend
- Art. 6Klachtafhandeling eerste fase
- Art. 7Behandeling van een klaagschrift eerste fase
- Art. 8Horen
- Art. 9Rapportage en besluitvorming
- Art. 10Instelling, samenstelling, zittingsduur
- Art. 11Financiële vergoeding
- Art. 12Ondersteuning van de commissie
- Art. 13Onafhankelijkheid en onpartijdigheid
- Art. 14Taken en bevoegdheden
- Art. 15Indienen van een verzoek
- Art. 16Toelichting standpunten
- Art. 17Onderzoeksbevoegdheden
- Art. 18Rapportage en oordeelsvorming commissie
- Art. 19Jaarverslag
- Art. 20Nadere uitvoeringsregels
- Art. 21Intrekken oude verordening
- Art. 22Inwerkingtreding
- Art. 23Citeertitel