De klachtencoördinator ondersteunt de klager bij het indienen van de klacht en is belast met de registratie van klachten, de coördinatie van de afhandeling daarvan en het opstellen van het hoorverslag.
Ter uitvoering van het bepaalde in artikel 9:12a van de Algemene wet bestuursrecht draagt de klachtencoördinator aan het einde van het jaar zorg voor publicatie van de geregistreerde klachten.
Hoofdstuk
Artikel 2.5
Klachtencoördinatie/-registratie
Onderdeel van Klachtenregeling gemeente Someren 2010